Business Process Improvement [BPI]

„Tuning“ bzw. stu­fen­wei­se Leis­tungs­stei­ge­rung bestehen­der -> Geschäfts­pro­zes­se durch eine Bot­tom-up-Bewe­gung. Die­se inkre­men­ta­le Metho­de basiert im Wesent­li­chen auf dem grund­le­gen­den Ver­ständ­nis gegen­wär­ti­ger Pro­zes­se und deren Opti­mie­rung nach Effizienzkriterien.