Process Performance Management (PPM)

Über­grei­fen­der Ansatz zur Über­wa­chung und Ver­bes­se­rung der Pro­zess­leis­tung durch den Auf­bau einer vali­den Daten­ba­sis, die Klä­rung und Ana­ly­se von rele­van­ten Kenn­zah­len und Ziel­vor­ga­ben, die Visua­li­sie­rung der Ergeb­nis­se sowie einer Alarm­funk­ti­on bei Abwei­chun­gen von Vor­ga­ben. PPM stellt die not­wen­di­ge Infor­ma­ti­ons­ba­sis für -> BPI und -> KVP dar.