Business Web

Nach John Hagel eine Grup­pe von Unter­neh­men, die unab­hän­gig von­ein­an­der wert­schöp­fen­de Teil­leis­tun­gen erstel­len und sich dabei gegen­sei­tig ergän­zen. Der Erfolg der Koope­ra­ti­on ergibt sich aus dem im gesam­ten Wert­schöp­fungs­netz ent­stan­de­nen Sys­tem­pro­dukt. Das ver­bin­den­de Ele­ment der Sys­tem­ar­chi­tek­tur basiert dabei auf ent­we­der einer Tech­no­lo­gie (Tech­no­lo­gy Webs) oder einem Kun­den­seg­ment (Cus­to­mer Webs). Zen­tra­les Kenn­zei­chen ist jedoch eine hier­ar­chi­sche Bezie­hung zwi­schen sog. Shapern und Adap­tern. Der Shaper kon­trol­liert das zen­tra­le Ele­ment des Busi­ness Web, die Adap­ter hin­ge­gen rich­ten ihre Kom­ple­men­tär­leis­tun­gen dar­auf aus.